Совершая покупки в интернет-магазине axiom-stroy.ru, Вы приобретаете гарантированно надежную продукцию. В каталоге нашего сайта представлены только сертифицированные товары надёжных производителей.
Возврат качественного товара от покупателя
Согласно статьи №55 от 19 января 1998 г. и постановлению № 1222 от 20 октября 1998 г., утверждёнными правительством РФ химические товары, предназначенные для ремонтных и отделочных работ (клеи, лаки, масла и т.д.) обмену и возврату не подлежат.
Если Вы физическое или юридическое лицо, то возврат качественного товара возможен:
Если по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете, отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки.
Если Вы физическое лицо, то возврат денежных средств осуществляется либо в офисе наличными, либо на расчетный счет плательщика.
Если Вы юридическое лицо, то после согласования возвращаемого товара необходимо предоставить:
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, в котором присутствует заводской брак. Несоответствие дизайна, расцветки и тд не является браком и основанием для возврата товара. Все рекламации по качеству товара принимаются до момента укладки напольных покрытий. В случае, если заводской брак обнаружился на стадии укладки напольных покрытий, то монтаж нужно остановить и связаться с сотрудниками нашей компании.
Первоначальная информация, которая требуется для рассмотрения претензии:
Только после этого принимается решение о дальнейших действиях:
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителя". Закон утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.N55 (редакция от 20 октября 1998 года).